الضمان

كل منتجاتنا مضمونة لمدة 6 اشهرمن تاريخ الطلب.

في حالة وجود اي مشكلة او عطل في المنتج, يقوم فريق الدعم الفني في اي ديجي ستور بالتأكد من سبب المشكلة (قد يطلب معلومات اكثر عن المشكلة, صور او فديو للمنتج) ويتم استبداله بمنتج جديد من نفس النوع او مكافئ له (او استرجاع قيمة المنتج في حال عدم توفر بديل) وحسب الشروط التالية:

• ان لا يكون سبب العطل سوء الاستخدام أو ارتفاع وانخفاض الكهرباء.
• وجود علبة المنتج
• يتحمل الزبون كلفة توصيل المنتج البديل.
• يجب على الزبون فحص المنتج عند استلامه والتأكد منه, كما يمكنه رفض استلامه وارجاعه مع مندوب شركة التوصيل في حالة وجود اي خلل او عدم مطابقته للطلب.
• كيبلات الشحن وبطاريات الباوربانك غير مشمولة بالضمان لان تعتبر استهلاكية 

لمزيد من المعلومات, يمكنكم الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 07717303010 او ارسال رسالة للبريد الاكتروني info@i-digistore.com